Geladeira Congela em Cima mas Não Gela Embaixo: O Que Pode Ser?

Este é, sem dúvida, o chamado mais recorrente recebido na central de atendimento da Glacial Assistência. O cliente percebe que o sorvete continua firme no freezer, mas o leite, o queijo e a água na parte inferior da geladeira amanhecem mornos.

Como Funciona o Ciclo Frost Free

Em geladeiras Frost Free, todo o frio é produzido exclusivamente dentro do freezer por uma serpentina evaporadora. Um pequeno ventilador empurra o ar gelado para baixo através de um duto central. Se esse fluxo for interrompido, a parte de baixo para completamente de gelar.

As 4 Causas Técnicas Principais:

1. Resistência de Degelo Queimada: A cada 8 ou 12 horas, uma resistência elétrica esquenta para derreter o gelo formado nas aletas. Se ela queima, o gelo acumula até virar uma parede sólida que bloqueia a passagem do ar.
2. Bimetal ou Sensor de Degelo com Defeito: O sensor não envia o comando para a placa eletrônica ligar a resistência.
3. Fusível Térmico Rompido: Dispositivo de segurança que queima para evitar superaquecimento em caso de pane.
4. Damper Termostático Travado Fechado: A portinha mecânica ou motorizada que regula a quantidade de ar frio descendo para o refrigerador trava fechada.

Solução Rápida no Rio de Janeiro

Descongelar a geladeira por 24 horas pode fazer o ar voltar a circular temporariamente, mas o problema retornará em 4 ou 5 dias se a peça danificada não for substituída. Chame os técnicos certificados da Glacial para a troca imediata do componente defeituoso.